首先,服务人员对待问题时态度消极,缺乏主动解决问题的意识。无论顾客遇到什么问题,都期望得到及时的回复和协调,而非在顾客消费时热情周到,在无消费时便不闻不问。这显然是对顾客的不尊重,也是对职业素养的缺失。
其次,在服务结束后,技师们下班时间一到便急忙离开,显然缺乏对顾客的耐心和关怀。技师在顾客话还未说完便匆匆忙忙离开,这样的行为让人觉得缺乏对职业礼仪和顾客的尊重。
总的来说,淮安云漫栖隐影视足道SPA在服务上存在诸多问题,希望店方能够重视并改进,提升服务质量,让顾客在享受SPA服务的同时能感受到更多的关怀和尊重。