昆山富韩汗蒸影院足道SPA 的服务质量为何下降？

我曾在冬季多次光顾这家店，今年团购了两张双人券，却得到了非常差的体验，完全没有享受到应有的服务。

12 月底我去了一次，没有服务人员告知如何获取水果小点，我过去询问，他们也没有说团购可以出示团购券，最后我不得不花钱购买；我投诉后才被告知需要自己出示团购码去领取。

1 月我去了第二次，才发现上次前台竟然把两张券全都核销掉了。幸运的是，我上次有过投诉，给他们留下了深刻的印象，否则我真的会强烈要求调取监控，查看上次两个人为什么被扣了两张双人券!

尽管第二次补上了上次的水果小点，但整体体验还是非常糟糕，这家店的服务极不规范。