打电话预约，先问你是不是会员（也就是办没办卡），是会员，就细声细语，不是会员，就你你的，态度180个大转弯。我不是会员，要预约，说我打电话太早，只能提前半小时，上次我提前半小时，到点告诉没房间了，为什么呢？因为我没提前打电话哈哈哈。还有个男领班，让我加他vx，以后vx跟他预约，我vx找他，他让我打电话给前台，他休息，态度极其坚硬。 综上所述，就是不办卡不配来消费。说实话，来这家店消费2年了，服务前台换了好多人，一波不如一波，隔壁的九龙山分店好太多了相比。